法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。成人教育退费归谁管成人教育培训机构的退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或者向法院起诉等方式来解决。
教育机构退费纠纷找谁
一、教育机构退费纠纷找谁
1、可以请求消费者协会调解，可以向有关行政部门投诉，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
2、法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十三条
市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的，应当自发现之日起十五个工作日内予以核查，并按照市场监督管理行政处罚有关规定予以处理。特殊情况下，核查时限可以延长十五个工作日。法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。
对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任。
第二十六条
县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举报，法律、法规、规章授权以派出机构名义处理举报的除外。
二、教育机构退费需要多少工作日
一般培训机构退费时间与培训机构有关，一般需要7-15个工作日。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
成人教育退费归谁管
成人教育培训机构的退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，或者向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。成人教育各方式特点如下：
1、自学，考试难度大点，科目比较多，全部通过考试后获得毕业证，每年两次开始，一次报考4科，每年最多可报8科。免考入学，教学形式主要是自学；
2、成人高考，成人高考分为：函授、业余夜大、脱产。需要参加全国每年一次的统一入学考试，完成规定的学制，取得毕业资格。成人高考形式多样，适合人群广泛，属于比较热门的学历教育类型；
3、网络教育，网络教育通过网络教学，上课随时随地比较方便，适合在职人员提升学历。网络教育每年分春秋两季循环招生，难度相对简单易学，招生人数有限制，招满提前截止。具体咨询网站客服；
4、开放大学，开放大学对学生的年龄、学历、背景等均无严格限制，只要年满18周岁。免考入学，教学方式学生可以自由选择学习时间和地点比较灵活。每年招生和网络教育一样，也是分春秋两季。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。